Politique de cookies
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Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, mobile, tablette) lors de la visite d’un site internet. Il permet au site de fonctionner correctement, d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.
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5. Contact
Pour toute question concernant notre politique de cookies :
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Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site [nom de ton site] entre :
2. Produits
Les produits proposés sont des créations florales et œuvres artistiques réalisées à la main.
Chaque création étant artisanale, de légères variations peuvent exister par rapport aux photos présentées.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
[TVA non applicable, article 293 B du CGI] (si tu es en micro-entreprise).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige ou de problème de paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via les solutions proposées sur le site.
Les transactions sont sécurisées.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation (hors créations personnalisées).
Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Produits personnalisés
Les créations sur mesure ou personnalisées ne sont ni échangeables ni remboursables.
9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles ne sont ni revendues ni cédées à des tiers.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
